نظم إدارة الجودة الشاملة
يعد نظام شركة إيثيدكو لإدارة الجودة الشاملة (TQMS) جهودًا واسعة النطاق لتثبيت وتهيئة مناخ دائم تعمل فيه مؤسستنا باستمرار على تحسين قدرتها على تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة للعملاء، وهو نهج نظام شامل يعمل أفقيًا عبر مؤسستنا، بما في ذلك جميع الإدارات و الموظفين والتقدم للخلف والأمام ليشمل كل من الموردين والعملاء / العملاء.
تُستخدم إدارة الجودة الشاملة (TQM) لزيادة الوعي بجودة المنتجات. تنقسم إدارة الجودة الشاملة إلى الاختصار التالي:
- T - الإجمالي = مشاركة الجميع في الشركة
- Q - الجودة = المعيار الذي تحدد فيه كمال المنتج وتلبية توقعات العميل والشركة
- M - الإدارة = نظام إدارة الخطوات المختلفة لاستراتيجية إدارة الأعمال
يحدد نظام إدارة الجودة الشاملة (TQMS) من شركة إيثيدكو المبادئ التي ندير بها عملياتنا فيما يتعلق بالجودة والصحة والسلامة والبيئة والاستدامة والمسؤولية الاجتماعية.
تنقل الإدارة فلسفة إدارة الجودة الشاملة إلى جميع الموظفين والعملاء والمقاولين والأطراف الثالثة المرتبطة بأعمالنا، ويجب على كل جزء من المؤسسة تقديم دليل إيجابي على التوافق مع النظام.
- الالتزام والقيادة والمساءلة.
- السياسات والأهداف.
- التنظيم والموارد.
- إدارة المقاول والمورد.
- إدارة المخاطر.
- العمليات التجارية.
- مراقبة الأداء وتحسينه.
- المراجعات والمراجعات.
يتكون نموذج نظام إدارة الجودة الشاملة من ثمانية مكونات مترابطة:
